B2B 아웃소싱 체크리스트
B2B 아웃소싱 벤더를 평가할 때는 Apple-to-apples(동종 비교)비교를 해야 합니다. 다음 체크 리스트는 B2B아웃소싱 오퍼링을 평가하는데 사용되는 척도의 일부로 제공됩니다.
| 기술 | |
| 월드와이드 인프라스트럭쳐 | |
| 다국적 네트워크 | |
| 레거시프로토콜-X.400. Bisync | |
| 인터넷 프로토콜-FTP, SFPT, AS2, RNIF | |
| 맵핑과 번역 | |
| 디자인 과 개발 | |
| 각종 데이터 교차 해석 | |
| 24시간 유지 및 긴급 맵 복구 | |
| 네트워크 기반 번역 | |
| 월드 클래스 데이터 센터 | |
| 보안 백업 & 2년간 자료보관 | |
| 논리적 & 물리적 보안 | |
| 고 가용성 과 재해 복구 | |
| 다국적 데이터 센터 – US, EMEA ASPAC | |
| 비즈니스 유연성 | |
| 사내로 솔루션을 가져올 수 있음 | |
| 서비스 | |
| B2B 프로그램 관리 | |
| 전담 프로잭트 메니저 | |
| 규칙적 상황 미팅 | |
| Six Sigma 프로세스 방법론 | |
| 교역 커뮤니티 관리 | |
| 교역파트너 Ramping | |
| 테스트와 수행 | |
| 일일 보고서 | |
| 가시성과 리포팅 | |
| 이벤트/비 이벤트 경고 | |
| 24X7 기능적 지식 추적과 공지 | |
| 비즈니스 프로세스 가시성 과 추적력 | |
| 서비스 수준 관리 | |
| 교역 파트너 실적표 작성 | |
| 기술 지원 | |
| 24X7 헬프 데스크 | |
| 변화 관리 | |
| Error 경고 및 보고서 | |
| 데이터 리프로세싱 | |
| 벤더 | |
| 고객 기반 | |
| 최신 Wins/Trends | |
| Vertical Strength | |
| 고객 규모 | |
| B2B 경험 | |
| 산업 분석가 유효성 | |
| 기업 재정적 가시성 | |